Términos y condiciones generales

Home Términos y condiciones generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LIGERITO (“TYC”)

Jorge Luis Castañeda Limones (en lo sucesivo “el propietario”) es una persona física con capacidad jurídica suficiente para obligarse de acuerdo al presente instrumento.

Señalando como domicilio legal el ubicado en la calle Adolfo López Mateos número 208, Colonia y/o fraccionamiento Acevedo, en el municipio de Loreto, Zacatecas.

El propietario ha desarrollado una aplicación denominada LIGERITO, cuyo objeto es la implementación de logística y mecanismos para entrega de productos, alimentos y bebidas, a través de la cual El propietario presta los Servicios a los Comercios y restaurantes Afiliados en zonas geográficas específicas, en que los Usuarios pueden realizar Pedidos directos en dichos Comercios y restaurantes Afiliados, para que los Repartidores recojan y entreguen a los Usuarios (en adelante la “Aplicación”).

Para los efectos de los presentes TYC, salvo pacto en contrario, lo términos en mayúscula que no estén definidos en este documento tendrán el significado establecido en el Anexo “A” de definiciones, y los principios de interpretación definidos en dicho anexo serán aplicables.

El propietario está obligado a prestar los Servicios al Comercio o restaurante a través de la Aplicación, y el Comercio o restaurante está obligado a pagar las Tarifas de Servicio a El propietario como contraprestación por los Servicios brindados, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en los presentes TYC.

Los Servicios serán prestados por El propietario ya que éste proporcionará el acceso a la Aplicación al Restaurante, a los Usuarios y a los Repartidores, con el fin de que tengan acceso a la información contendida en los mismos, y para permitir al Usuario realizar Pedidos, así como para realizar un seguimiento del estatus de sus Pedidos directamente en la Aplicación.

El Comercio o restaurante tendrá acceso a la Aplicación para que pueda crear una cuenta, y directamente pueda cargar la información de sus Productos, disponibilidad, imágenes, precios y cualquier otra información relevante ( en adelante los “Detalles del Producto”), para que los Usuarios puedan encontrar toda esa información directamente en la Aplicación y puedan realizar un Pedido dentro del horario comercial habitual del comercio o restaurante, en interacción en tiempo real (la “Cuenta del comercio o restaurante”). Lo anterior, en el entendido que El propietario no estará obligado a verificar o corroborar la autenticidad o exactitud de los Detalles del Producto, y cualquier responsabilidad derivada de lo anterior será exclusiva para el Restaurante.

Al crear la Cuenta del Comercio o restaurante creará un usuario y contraseña, proporcionando su nombre comercial, logotipo y/o marca, número de Registro Federal de Contribuyentes, número telefónico, dirección de correo electrónico, los Detalles del Producto, permitiendo notificaciones y SMS, si es necesario; así mismo, deberá proporcionar una copia de cualquier licencia o permiso, incluyendo sin limitación, cualquier licencia de operación, licencia para la venta de bebidas alcohólicas, licencia en materia de salud e higiene, licencia de uso de suelo, autorización de la sucursal o franquicia, y cualquier otra información o documentación que le sea solicitada (la “Información del comercio o restaurante”). El Comercio o restaurante se deberá asegurar de que toda la Información del Comercio o restaurante proporcionada sea completa y válida, y permanezca vigente durante la Vigencia de los presentes TYC. La falta de actualización de dicha información puede resultar en la incapacidad del Comercio o restaurante para acceder o utilizar la Aplicación. Las Partes acuerdan que El propietario tendrá derecho a modificar la información de los Productos puesta a disposición por el Comercio o restaurante en la Aplicación, incluyendo, sin limitación, el nombre, precio y descripción de un determinado Producto.

Además, para que El propietario pueda prestar correctamente los Servicios, el Comercio o restaurante autoriza a El propietario a revelar la Información del Comercio o restaurante en la Aplicación, incluyendo, sin limitación, el uso de su marca registrada y/o logotipo, lo que permitirá y facilitará a los Usuarios y Repartidores reconocer y confiar en el Comercio o Restaurante.

Al momento de la creación de la Cuenta del Comercio o Restaurante, se solicitará al Comercio o restaurante la elección de una opción de repartición entre la Repartición propia o Repartición por la Aplicación, de conformidad con lo siguiente:

En caso de elegir el método de Repartición por la Aplicación, el Comercio o restaurante podrá recibir Pedidos mediante la Aplicación, así como localizar y asignar a un Repartidor para la entrega de dicho Pedido.

En caso de elegir el método de Repartición Propia, el Comercio o restaurante se obligará expresamente a utilizar la Aplicación exclusivamente para la recepción de Pedidos, y utilizará a los Repartidores del comercio o restaurante, y no a los Repartidores de la Aplicación para repartir dichos Pedidos. En este caso, el Comercio o restaurante expresamente reconoce que los Repartidores del Comercio o restaurante no son empleados, representantes o dependientes de El propietario, ni existe relación laboral alguna entre dichos Repartidores y El propietario. El propietario no será responsable frente al Comercio o restaurante o frente a los Repartidores del Comercio o restaurante por cualquier incumplimiento, daño, perjuicio, responsabilidad o cualquier reclamación derivada de cualquier acto u omisión del Comercio o restaurante o de cualquier Repartidor del comercio o restaurante.

Asimismo, en caso de que el Comercio o restaurante elija la opción de Repartición Propia, el Comercio o restaurante se obligará a adherirse a los Términos de Uso aplicables a los Repartidores, y será responsable solidariamente con los Repartidores del Comercio o restaurante por cualquier incumplimiento a dichos términos de uso.

Si el Comercio o restaurante elige la Repartición Propia como Método de Repartición, se aplicarán las siguientes reglas en lo relacionado a los pagos y tarifas de servicio:

– Pagos del Usuario fuera de Línea o efectivo. Cuando la Aplicación indique que el Comercio o restaurante recibirá pagos fuera de línea o efectivo por el Usuario, el Comercio o restaurante retendrá del Repartidor, como lo indica la Aplicación, el precio del Pedido, incluyendo cualquier tarifa de Servicio, la cuales deberán ser cubiertas en ese momento por la Aplicación de Entrega y posteriormente por el Restaurante. En este caso, el Comercio o restaurante tendrá derecho a retener el pago real del Repartidor del Precio del Pedido, descontando cualquier, cupón, descuento o vale que el Usuario pueda disfrutar.

– Pagos del Usuario en Línea. Cuando la Aplicación indique que el Comercio o restaurante recibirá pagos en línea, la Aplicación retendrá del Usuario el Precio del Pedido, una vez que el Pedido haya sido entregado. El propietario por medio de la aplicación retendrá el Precio del Pedido y pondrá a disposición del Comercio o restaurante un saldo positivo para que el Comercio o restaurante pueda transferir cualquier saldo positivo (después de descontar las Tarifas de Servicios aplicables) a su Cuenta Bancaria. Lo anterior, en el entendido de que El propietario tendrá derecho a realizar compensaciones con el Restaurante, de forma regular o irregular, por el importe mencionado, sobre la base de las normas de liquidación que puedan ser actualizadas de tiempo en tiempo.

Si el Comercio o restaurante elige la Repartición por la Aplicación como Opción de Repartición, se aplicarán las siguientes reglas:

– Pagos del Usuario fuera de Línea o en efectivo. Cuando la Aplicación indique que el Comercio o restaurante recibirá pagos fuera de línea o en efectivo por el Usuario, el Comercio o restaurante retendrá del Repartidor los Precios del Pedido, que incluyen las Tarifas de Servicio, que serán abonadas a la Aplicación por el Comercio o restaurante y excluyen las Tarifas de Servicio a los Repartidores. En este caso, el pago actual que el Comercio o restaurante reciba del Usuario será el Precio del Pedido, menos cualquier descuento, cupón o vale que el Usuario pudiera disfrutar; y

Pagos del Usuario en Línea. Cuando la Aplicación indique que el Comercio o restaurante recibirá pagos en línea, la Aplicación retendrá del Usuario el precio del Pedido. El propietario retendrá el Precio del Pedido y pondrá a disposición del Comercio o restaurante un saldo positivo para que el Comercio o restaurante pueda transferir cualquier saldo positivo (después de descontar las Tarifas de Servicios aplicables) a su Cuenta Bancaria Lo anterior, en el entendido de que El propietario tendrá derecho a realizar compensaciones con el Restaurante, de forma regular o irregular, por el importe mencionado, sobre la base de las normas de liquidación que puedan ser actualizadas de tiempo en tiempo.

Para evitar cualquier duda o controversia, cuando el Comercio o restaurante reciba dinero en efectivo del Repartidor, el Comercio o restaurante tendrá la responsabilidad de examinar si el pago en efectivo se realizó correctamente. El Comercio o restaurante deberá cubrir a El propietario todos los pagos realizados de forma incorrecta o no completados con éxito, por parte de los Usuarios y/o el Repartidor.

Las Partes acuerdan que los presentes TYC incluyen a cualquier sucursal presente y futura del comercio o restaurante, en el entendido que. en el caso que el Comercio o restaurante abra nuevas sucursales, el Comercio o restaurante deberá actualizar la Aplicación para incluir la información del comercio o restaurante correspondiente a dicha nueva sucursal, para que pueda beneficiarse de los Servicios previstos en los presentes TYC y/o en el Contrato.

El Comercio o restaurante reconoce y acepta que será responsable de cualquier impuesto aplicable sobre sus propios ingresos que surja del Pedido, incluyendo sin limitación, el IVA, el ISR de las personas morales y a cualquier impuesto, tasa y contribución aplicable de acuerdo con las leyes mexicanas. El Comercio o restaurante será el responsable de las obligaciones de presentación y envío de los impuestos antes mencionados.

El Comercio o restaurante reconoce que será el único responsable de emitir todas las facturas solicitadas por los Usuarios en relación con el Pedido, las cuales se emitirán de conformidad con el Código Fiscal de la Federación y las disposiciones fiscales aplicables, y que incluirán el IVA correspondiente. El propietario no será responsable de la emisión de cualquier factura requerida por los Usuarios para los pedidos realizados, y tampoco será responsable de algún error o falta de entrega de la factura fiscal correspondiente.

Declaraciones y Garantías del comercio o restaurante.

Tratándose de Personas Morales, El Comercio o restaurante declara y garantiza a El propietario lo siguiente:

– Es una Sociedad mexicana, legalmente constituida conforme a las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”);

– Su representante cuenta con los poderes y facultades necesarias y suficientes para celebrar estos TYC en su nombre y representación, y declara que dichos poderes y facultades no le han sido limitadas, modificadas ni revocadas en forma alguna;

– Su objeto social le permite llevar a cabo, entre otras cosas, la prestación de servicios de comercio o restaurante y todas las actividades similares relacionadas con los sectores de comercios y restaurantes de productos, alimentos y bebidas;

– Cuenta con la experiencia necesaria, el conocimiento técnico, los recursos financieros, legales y humanos para proporcionar sus Productos a los Usuarios de acuerdo con las Buenas Prácticas de la Industria, y cumple con todas las regulaciones aplicables al Restaurante, incluyendo, sin limitación, seguridad alimentaria, la calidad de los productos y las regulaciones y estándares necesarios de calidad e higiene;

– Se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”);

– La celebración, entrega y cumplimiento de los presentes TYC por parte del comercio o Restaurante, y el cumplimiento de sus obligaciones bajo el mismo, han sido debidamente autorizados y aprobados por cualquier autoridad corporativa necesaria;

– La celebración de los presentes TYC (i) no entra en conflicto con cualquiera de las disposiciones de sus estatutos sociales, (ii) no crea cualquier tipo de relación laboral o similar entre el Restaurante, El propietario y/o cualquier Repartidor, y (iii) no entra en conflicto con cualquier otro contrato del que el Comercio o restaurante sea parte;

– El Comercio o restaurante cumple materialmente con todas las Leyes aplicables y no ha recibido ninguna notificación por escrito de alguna violación material o incumplimiento de las mismas;

– El Comercio o restaurante cuenta con todas las licencias, permisos y autorizaciones requeridas bajo las Leyes aplicables para llevar a cabo el negocio en el cual están comprometidos y para usar y disfrutar las propiedades o inmuebles usados por ellos para tales propósitos, incluyendo sin limitación, la licencia de operación, permiso para la venta de bebidas alcohólicas, licencia en materia de salud e higiene, licencia de uso de suelo, autorización para la operación de la sucursal y cualquier otro permiso o licencia sin la cual una Autoridad Gubernamental tendría derecho a ordenar el cierre o suspensión de las actividades del comercio o restaurante;

– La celebración, entrega o ejecución de los presentes TYC no tendrá como resultado la adquisición por parte del Comercio o restaurante de la Marca Registrada de El propietario o de la Aplicación, las cuales en todo momento serán propiedad exclusiva de El propietario, y el Comercio o restaurante únicamente está obteniendo una licencia limitada para utilizar la Aplicación durante la Vigencia de los presentes TYC;

– El Comercio o restaurante cumple en todos los aspectos materiales de todas las Leyes aplicables en materia laboral, incluyendo todas las Leyes que respetan los términos y condiciones de empleo, saludos y seguridad social, salarios, horas, trabajo infantil, inmigración, terminación de relaciones laborales, compensación de los trabajadores, relaciones laborales y permisos de empleados. Asimismo, el Comercio o restaurante tiene conocimiento de que cada proveedor de servicios de subcontratación contratado por el Comercio o restaurante está en cumplimiento con sus responsabilidades en materia de seguridad social y laboral;

– A la fecha de celebración de los presentes TYC, el Comercio o restaurante no ha recibido notificación alguna por escrito de algún procedimiento que esté pendiente, que pueda impedir que el Comercio o restaurante continúe con la operación de su negocio, o que pueda impedir que el Comercio o restaurante celebre los presentes TYC;

– El Comercio o restaurante actualmente cumple y ha cumplido con todas las leyes ambientales y de salud, y el Comercio o restaurante no ha recibido de ninguna Autoridad Gubernamental alguna solicitud escrita de información que pudiera resultar en una sanción en materia ambiental o de salud; y,

– La propiedad o inmueble en el que se encuentra el Comercio o restaurante no es considerada como un sitio contaminado de acuerdo con las leyes ambientales mexicanas, y no ha sido inscrita, ni ha sido propuesta para ser inscrita, como un sitio contaminado en el Registro Público de la Propiedad o cualquier otro registro similar.

Tratándose de Personas Físicas, El Comercio o restaurante declara y garantiza a El propietario lo siguiente:

– Es una persona física mayor de edad, en pleno goce de sus derechos y con plena capacidad de celebrar los presentes TYC, y obligarse conforme a los mismos;

– Cuenta con la experiencia necesaria, el conocimiento técnico, los recursos financieros, legales y humanos para proporcionar sus Productos a los Usuarios de acuerdo con las Buenas Prácticas de la Industria, y cumple con todas las regulaciones aplicables al comercio o Restaurante, incluyendo, sin limitación, seguridad alimentaria, la calidad de los productos y las regulaciones y estándares necesarios de calidad e higiene;

– Se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”);

– La celebración de los presentes TYC no crea cualquier tipo de relación laboral o similar entre el Restaurante, El propietario y/o cualquier Repartidor, y) no entra en conflicto con cualquier otro contrato del que el Comercio o restaurante sea parte;

– El Comercio o restaurante cumple materialmente con todas las Leyes aplicables y no ha recibido ninguna notificación por escrito de alguna violación material o incumplimiento de las mismas;

Declaraciones y Garantías de El propietario.

El propietario declara y garantiza al Comercio o restaurante lo siguiente:

– La celebración, entrega y cumplimiento de los presentes TYC por parte de El propietario, y el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del mismo, han sido debidamente autorizados y aprobados por cualquier autoridad corporativa necesaria;

– La celebración de los presentes TYC, no entra en conflicto con cualquiera de las disposiciones de sus estatutos sociales, no crea ningún tipo de relación laboral o similar entre el Restaurante, El propietario y/o cualquier Repartidor, y no entra en conflicto con cualquier contrato en el que el Comercio o restaurante sea parte;

– Cuenta con las licencias y permisos necesarios para usar y operara la Marca Registrada de El propietario y la Aplicación en México y tiene suficiente autoridad para actuar bajo de los presentes TYC;

– La información proporcionada y los servicios recomendados al Comercio o restaurante en la Aplicación únicamente son para referencia del comercio o restaurante. El propietario hará todo lo posible para garantizar la exactitud de dicha información, sin embargo, El propietario no garantiza que dicha información esté libre de errores, defectos o virus; y

– A excepción de las Declaraciones expresamente contenidas en los presentes TYC, El propietario no ha hecho ninguna otra declaración o garantía expresa o implícita, ya sea escrita u oral, o en cuanto a los futuros ingresos, rentabilidad o éxito del comercio o restaurante, mientras se beneficie de los Servicios. La Aplicación se proporciona “tal cual” y no se ofrecen garantías adicionales de ningún tipo, sean ya explicitas o implícitas, con respecto a la Aplicación.

Obligaciones del comercio o restaurante:

El Comercio o restaurante se obliga durante la Vigencia de los presentes TYC y hasta su terminación, a lo siguiente:

– El Comercio o restaurante deberá descargar la Aplicación en su dispositivo móvil y deberá completar satisfactoriamente los procedimientos de registro. Al registrarse y durante la Vigencia de los presentes TYC, el Comercio o restaurante se deberá asegurar de que toda la información proporcionada sea exacta, esté actualizada, completa y válida;

– El Comercio o restaurante será el único responsable de la calidad de su servicio y de sus productos, los cuales deberán cumplir en todo momento con los términos y condiciones establecidos en este documento, las Leyes aplicables y conforme a las Buenas Prácticas de la Industria;

– En caso de daños causados a El propietario, a un Repartidor, a un Usuario o a un tercero, por causas imputables al Restaurante, el Comercio o restaurante asumirá la responsabilidad indemnizatoria correspondiente;

– El Comercio o restaurante no publicará ni revelará ninguna de la información personal de algún Usuario a terceros, salvo que sea de conformidad con los presentes TYC, o que se haya obtenido por otras fuentes;

– El Comercio o restaurante deberá proporcionar a la Aplicación el precio más favorable disponible para sus Productos, en el entendido de que será un incumplimiento explícito de los presentes TYC que el Comercio o restaurante proporcione a la Aplicación un precio más alto que el que sea proporcionado en el Restaurante, o en cualquier otra aplicación;

– El Comercio o restaurante deberá cumplir con las siguientes normas:

Cumplir con todos los requisitos obligatorios para su funcionamiento como comercio o restaurante, según lo prescrito por cualquier ley o reglamento aplicable;

Mantener una buena reputación;

Mantener medidas de control de calidad;

Proveer Productos de buena calidad;
Contar con personal que su lengua nativa sea el español para atender a los Usuarios;

No tener sanciones por violaciones en materia de higiene o de autorizaciones similares;

Contar con el equipo, la infraestructura y el personal necesario para prestar sus servicios de conformidad con las Buenas Prácticas de la Industria;

– El Comercio o restaurante no se involucrará en una conducta deshonesta o fraudulenta con el propósito de obtener mayor rendimiento de ventas o cualquier ventaja financiera a través del uso de la Aplicación;

– El Comercio o restaurante deberá mantener todos los dispositivos móviles, hardware o software actualizados, para que se ajuste a los requisitos de la Aplicación. El propietario no se hace responsable de cualquier problema que pueda surgir cuando el Comercio o restaurante utilice cualquier versión no actualizada de la Aplicación en cualquier dispositivo móvil, que no cumpla con los requisitos vigentes. El Comercio o restaurante acepta que El propietario puede actualizar los requisitos del hardware y software del teléfono móvil de la Aplicación de forma periódica;

– El Comercio o restaurante se compromete a:

Utilizar la Aplicación de buena fe;

Utilizar la Aplicación solo para los fines de los presentes TYC y no revenderá ni permitirá que un tercero se beneficie de ella;

No utilizar la Aplicación para fines ilegales;

No utilizar la Aplicación de Entrega para acosar, obstruir o causar inconvenientes a otros;

No afectar intencionalmente el funcionamiento normal de la red; y

No intentar dañar los Servicios, la Aplicación o al Repartidor.

– El Comercio o restaurante autoriza a El propietario a supervisar los datos relativos al cancelación después de que un Pedido haya sido aceptado por ella. Cancelación injusta después de aceptación del Pedido, será juzgada a la sola discreción de El propietario y será considerado como un incumplimiento de los presentes TYC;

– El comercio o restaurante cooperará con las actividades de promoción de El propietario, a petición de El propietario;

– El Comercio o restaurante permitirá a El propietario inspeccionar y visitar sus instalaciones en cualquier momento, con el fin de que El propietario pueda confirmar el cumplimiento de todos los términos y condiciones establecidos en los presentes TYC.

– El Comercio o restaurante se compromete a asumir la plena responsabilidad respecto de que se complete la entrega del Pedido, desde el momento en el que se coloque un Pedido, hasta la finalización de éste, con la entrega del Pedido al Usuario; y

– El Comercio o restaurante se deberá asegurar de que el Repartidor esté debidamente calificado para la entrega de comida en las condiciones adecuadas.

Estándares de los Productos y en Materia de Seguridad.

El Comercio o restaurante preparará los Productos en cumplimiento de todas las normativas aplicables en materia de conservación, seguridad e higiene, o cualquier otra que les fuera aplicable, y el Comercio o restaurante determinará la calidad, porción, tamaño, ingredientes y otros criterios que apliquen a los Productos (los “Criterios”); asimismo, el Comercio o restaurante será el responsable exclusivo de garantizar que sus Productos cumplan con dichos Criterios. En caso de que omita preparar los Productos de conformidad con los Criterios, El propietario no tendrá obligación alguna de poner a disposición dichos Productos fuera de Criterios para su venta o suministro a través de la Aplicación. Los costos de todos los Productos fuera de Criterios serán responsabilidad del comercio o restaurante, incluyendo todo reembolso y costos de recuperación de cualquiera de ellos. El propietario proporcionará al Comercio o restaurante asesoría razonable en cuanto a predicción de demanda, misma que el Comercio o restaurante podrá utilizar a su absoluta discreción para determinar la cantidad y tipo de Productos que elija ofrecer mediante la Aplicación. El Comercio o restaurante seguirá siendo el propietario del inventario de Productos hasta que cada uno de ellos sea entregado al Usuario.

Incumplimiento de estos TYC por parte del comercio o restaurante.

El Comercio o restaurante se compromete a indemnizar y eximir a El propietario y a sus accionistas, socios, miembros, gerentes, directivos y Afiliados, de y contra cualquier pérdida o reclamación, ya sea sufrida, incurrida o pagada, que surja como resultado de: (i) el incumplimiento de cualquier declaración por el Comercio o restaurante establecido en el Contrato y/o en los presentes TYC, (ii) cualquier incumplimiento de cualquier convenio, acuerdo, término o condición por parte del Comercio o restaurante contenido en el Contrato y/o en los presentes TYC, (iii) cualquier violación a la Ley aplicable, (iv) cualquier reclamación relativa a la responsabilidad por Productos defectuosos, (v) cualquier violación a los derechos del Usuario por parte del comercio o restaurante, y/o (vi) cualquier reclamación que pueda surgir contra el Comercio o restaurante en el cual El propietario esté involucrado únicamente como resultado del Contrato y/o de los presentes TYC, sin que El propietario tenga culpa o responsabilidad alguna, incluyendo sin limitación, cualquier reclamación de cualquier Repartidor contratado por el Restaurante, o cualquier Usuario.

Además de la indemnización antes mencionada, en caso de que el Comercio o restaurante cometa alguna de dichas acciones, o incumpla en todo o en parte de sus obligaciones en virtud del Contrato o de los presentes TYC, El propietario podrá ejercitar uno o más de sus derechos, opciones o recursos, en virtud del Contrato, y podrá reclamar una indemnización por daños y perjuicios o por el cumplimiento de las obligaciones específicas. Asimismo, podrá ejercitar cualquier otro tipo de acción disponible en virtud de la Ley, sea o no establecida en el Contrato y/o en los presentes TYC.

Las Partes acuerdan que las disposiciones contenidas en la presente Cláusula sobrevivirán a la terminación del Contrato o de los presentes TYC.

Vigencia.

Los presentes TYC entrarán en vigor en la fecha de aceptación por ambas Partes y seguirá vigente hasta que cualquier de ellas lo de por terminado de conformidad con los presentes TYC (la “Vigencia”).

Cualquiera de las Partes podrá rescindir unilateralmente los presentes TYC en cualquier momento, sin resolución judicial previa, previa notificación por escrito a la otra Parte con 30 (treinta) días de anticipación (el “Aviso de Terminación”). Durante dicho período, los derechos, deberes, obligaciones y responsabilidad de las Partes en virtud del Contrato y/o los presentes TYC continuaran en pleno efecto y vigor.

En caso de que el Comercio o restaurante incumpla cualquier obligación o declaración prevista en el Contrato y/o en los presentes TYC, o cualquier evento descrito en la cláusula Décima Primera, El propietario tendrá derecho a rescindir los presentes TYC sin la necesidad de notificar el Aviso de Terminación al Restaurante, y el Comercio o restaurante será responsable de cualquier daño o pérdida que surja de ello.

Propiedad Intelectual.

El propietario es el titular de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en la Aplicación, incluyendo sin limitación, el software, los productos y servicios proporcionados y relaciones, y dichos derechos de propiedad intelectual estarán protegidos por la Ley. La ausencia de una declaración de propiedad sobre determinados contenidos no constituye la falta de derecho de El propietario a reclamar, o hacer valer los derechos sobre los mismos, y el comercio o restaurante respetará los derechos e intereses del titular de dichos derechos y utilizará legalmente dichos contenidos de conformidad con la Ley, los reglamentos y el principio de buena fe.

Los derechos de propiedad intelectual de El propietario, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son titularidad exclusiva de El propietario. Por lo tanto, el Comercio o restaurante no adquirirá ningún derecho de propiedad intelectual por medio del Contrato y/o los presentes TYC y en ningún caso el Contrato o los presentes TYC se interpretará como la concesión de una licencia sobre el mismo.

Sin el previo consentimiento escrito por El propietario, ninguna entidad o persona podrá utilizar, copiar, modificar, extraer, difundir, agrupar con otros productos para su uso o venta, vincular o transmitir mediante hipervínculos, almacenar en un sistema de recuperación de información o utilizar para cualquier otro fin comercial cualquier parta de dicho software, productos, servicios, información o palabras de cualquier forma y por cualquier motivo, excepto para su descarga o impresión para uso personal no comercial, siempre que no se realice ninguna modificación de los mismos y que la declaración de derechos de autor o de propiedad contenida en los mismos se mantenga.

Las marcas y logotipos utilizados y mostrados en dicho software serán marcas registradas y no registradas de El propietario, y estarán protegidas por la Ley. Ninguna persona podrá utilizar el contenido de dicho software “y nombres similares en grado de confusión, así como las marcas comerciales relacionadas de cualquier manera, sin el previo consentimiento por escrito de El propietario.

Si el Comercio o restaurante imprime, copia, descarga, modifica o enlaza cualquier parte del contenido disponible a través de la Aplicación, en violación del Contrato y/o de los presentes TYC, el derecho del Comercio o restaurante a utilizar la Aplicación puede cesar inmediatamente, y el Restaurante, a discreción de El propietario, devolverá o destruirá cualquier copia (electrónica o de otro tipo) de los materiales que el Comercio o restaurante haya realizado.

Confidencialidad.

Desde la fecha en que una de las partes celebre por consecuencia los presentes TYC, hasta 2 (dos) años después de la terminación de los presentes TYC, el Comercio o restaurante deberá, procurar que sus Afiliados, mantengan la confidencialidad de cualquier Información, ya sea escrita u oral, relativa a la Aplicación. Lo anterior, en el entendido que el Comercio o restaurante podrá revelar la Información Confidencial que (a) esté generalmente disponible y sea conocida por el público, sin que sea culpa suya o de alguno de sus Afiliados; o (b) sea adquirida legalmente por ella o por cualquiera de sus Afiliados antes de la celebración de los presentes TYC, de fuentes que no tengan prohibida la divulgación de dicha Información Confidencial por una obligación legal, contractual o fiduciaria. Si el Comercio o restaurante o cualquiera de sus Afiliadas se ve obligado a revelar Información Confidencial derivado de un procedimiento judicial o administrativo o por otros requisitos de la Ley, dicha Persona notificará inmediatamente a El propietario por escrito y revelará sólo la parte de dicha Información Confidencial que le sea legalmente requerida y según sea aconsejado por su asesor por escrito, siempre y cuando haga todos los esfuerzos razonables para obtener una orden de protección apropiada o tome las medidas razonables para asegurar el tratamiento confidencial de dicha Información Confidencial.

En adición, el Comercio o restaurante se obliga a suscribir cualquier otro documento que sea necesario para cumplir con la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos, tales como las cláusulas contractuales adoptadas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares para la transferencia de datos personales. El Comercio o restaurante se compromete a cumplir con la Política de Privacidad de El propietario, la cual se puede encontrar en el portal de la aplicación, y que establece las condiciones bajo las que se deberán tratar los datos personales recopilados o cualquiera otra información similar suministrada al Restaurante.

Anticorrupción.

Durante la Vigencia de los presentes TYC, el Comercio o restaurante deberá observar los siguientes requisitos en todas las operaciones: (a) el Comercio o restaurante no tomará ninguna acción que intencionalmente viole cualquier ley o reglamento aplicable en México; (b) el Comercio o restaurante no podrá efectuar ningún gasto con fines distintos a los lícitos; y (c) el Comercio o restaurante no hará ningún pago ni entregará valor alguno a los funcionarios del gobierno, directa o indirectamente, excepto que tales pagos sean requeridos por la Ley y se hagan a dichos funcionarios en su calidad de tales y no de otra manera.

El Comercio o restaurante reconoce que El propietario le ha informado de las políticas internas de ética y anticorrupción de El propietario.

El Comercio o restaurante está obligado a no incurrir en ninguna conducta en relación con los presentes TYC, o en relación con cualquier operación que implique una violación de las políticas internas de El propietario y las leyes mexicanas, lo que significa que el Comercio o restaurante está obligado a no ofrecer, no prometer entregar, o no entregar, ni autorizar a nadie tal oferta, promesa o entrega de cualquier cantidad de dinero o cualquier cosa de valor, directa o indirectamente , (i) a favor de cualquier funcionario, empleado o persona que preste sus servicios a cualquier Autoridad Gubernamental (incluidas las empresas estatales y las organizaciones internacionales), (ii) a favor de cualquier partido político, o de cualquier funcionario o candidato de un partido político, (iii) a favor de cualquier funcionario, director, empleado o representante de cualquier Usuario actual o potencial de El propietario o el Restaurante, (iv) a favor de cualquier tercero para entregar la cantidad de dinero o la cosa de valor de cualquiera de los elementos antes mencionados, o (v) a favor de cualquier persona o entidad en la medida en que dicha oferta, promesa, entrega o autorización infrinja las leyes mexicanas o las políticas internas de El propietario.

En caso de que el Comercio o restaurante incumpla con sus obligaciones y responsabilidades previstas en la presente Cláusula, las Partes acuerdan que adicionalmente a cualquier sanción impuesta por cualquier Autoridad Gubernamental aplicable, el Comercio o restaurante deberá pagar a El propietario una pena convencional equivalente al 30% (treinta por ciento) del ingreso generado por el Comercio o restaurante por virtud de los presentes TYC. Adicionalmente, los el Comercio o restaurante se obliga a indemnizar y a sacar en paz y a salvo a El propietario y a sus accionistas, socios, miembros, gerentes, directivos, oficiales y Afiliados en contra de cualesquier pérdidas o reclamaciones adicionales incurridas o pagadas derivadas o resultantes de cualquier conducta ilegal del Comercio o restaurante y/o sus empleados en contravención a los previsto por la presente Cláusula y/o la legislación aplicable en México.

Acuerdo Total.

Los presentes TYC, sus Anexos y Apéndices y el Contrato constituyen el acuerdo exclusivo, completo y final entre las Partes con respecto al asunto tratado en los mismos, y reemplazan todas las propuestas, negociaciones, arreglos y otras Comunicaciones y entendimientos previos entre las Partes, ya sean orales o escritas, con respecto al asunto tratado en los mismos.

Salvo que se disponga expresamente en el Contrato y/o en los presentes TYC, los presentes TYC no podrán ser modificados o dispensados de ninguna manera, en su totalidad o en parte, excepto por escrito y firmado por ambas Partes.

Notificaciones.

Cualquier notificación u otra comunicación que se requiera o se permita en virtud del Contrato y/o de los presentes TYC, se hará por escrito y se entregará en las direcciones establecidas en el Contrato (a) personalmente, (b) por servicio de correo certificado, con línea de prepago, con acuse de recibo, (c) por un mensajero comercial que garantice la entrega al día siguiente y proporcione un acuse de recibo, o (d) enviadas por correo electrónico u otra forma de mensajería electrónica (únicamente si la Parte receptora confirma la recepción de dicho correo electrónico u otro mensaje electrónico).

No obstante, lo anterior, las Partes expresamente acuerdan que El propietario podrá realizar una notificación mediante la publicación de una noticia general en la Aplicación o mediante el envío de un correo electrónico o un mensaje de texto a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil registrado en la información de la Cuenta del comercio o restaurante. Los avisos, los cuales pueden publicarse de forma periódica, constituirán una parte de los presentes TYC.

Renuncia.

Una dispensa al incumplimiento por una Parte de cualquier disposición en el Contrato y/o en los presentes TYC no se considerará como una dispensa al incumplimiento previo, concurrente o posterior de esa o cualesquiera otras disposiciones del Contrato y/o de los presentes TYC.

Divisibilidad.

Si una o más disposiciones del Contrato y/o de los presentes TYC se consideran invalidas, ilegales o inaplicables, la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones del Contrato y/o de los presentes TYC no se verán afectadas de ninguna manera por ello. En cualquier caso, El propietario determinará si continúa cumpliendo estos otros términos.

Cesiones y Sucesiones.

Las Partes acuerdan que El propietario tendrá derecho a transferir la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones contenidos en los presentes TYC mediante una notificación previa por escrito. Asimismo, las Partes acuerdan que el Comercio o restaurante no podrá ceder el Contrato ni los presentes TYC ni ninguno de sus derechos, deberes, obligaciones o responsabilidad en virtud de este, sin el consentimiento previo por escrito de El propietario.

Encabezados.

Los encabezados de las cláusulas utilizadas en los presentes TYC se insertan únicamente para facilitar la consulta y no afectarán a la interpretación de las cláusulas respectivas de los presentes TYC. Los presentes TYC no se interpretarán en contra de sus autores, sino que se interpretarán de forma neutral de acuerdo con el lenguaje de los mismos.

Fuerza Mayor.

En caso de un evento de fuerza mayor, la Parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente hasta que el efecto de dichos eventos de fuerza mayor cese y no se asumirá responsabilidad alguna por el incumplimiento del contrato o de los presentes TYC; sin embargo, dicha Parte hará todo lo posible por resolver dicho evento y mitigar las pérdidas. Por fuerza mayor se entenderá cualquier acontecimiento imprevisible o inevitable (incluso si es previsible) ajeno al control de las partes que impida, afecte o retrase el cumplimento de la totalidad o parte de las obligaciones contraídas por una de las Partes, en virtud del Contrato y/o de los presentes TYC. Tales eventos incluyen de manera no limitativa a terremotos, guerra, modificación de las leyes y políticas, virus informativos, ataques de hackers o suspensión de servicios proporcionados por agencias de telecomunicaciones.

Ley Aplicable.

Los presentes TYC se regirán por las Leyes de México. Cualquier conflicto, reclamación o controversia que surja de o en relación con el incumplimiento, terminación, interpretación o validez del Contrato y/o de los presentes TYC o el uso de la Aplicación estará sujeto a la jurisdicción de un tribunal competente en la Ciudad de Aguascalientes, Aguascalientes, y el Comercio o restaurante renuncia expresa e irrevocablemente a cualquier otra jurisdicción a la que pueda tener derecho de conformidad con sus respectivos domicilios actuales o futuros.

Anexo “A”

Definiciones

Términos Definidos:

Para efectos de los TYC, salvo que el contexto requiera lo contrario, los términos con mayúscula inicial que no sean expresamente definidos en los TYC tendrán el siguiente significado:

“Afiliado” se refiere, con respecto a cualquier Persona, cualquier Persona que, directa o indirectamente, a través de uno o más intermediarios, controle, esté controlada o esté bajo el control común de dicha primera Persona. El término “control” (incluyendo sus significados correlativos “controlado por” y “bajo control común con”) significará la posesión, directa o indirecta, de poder para dirigir o provocar la dirección y/o la gestión de sus políticas (ya sea través de la propiedad de acciones u otros intereses, por medio de un contrato o de cualquier otro modo).

“Autoridad Gubernamental” se refiere a cualquier autoridad, agencia, tribunal, comisión u otra entidad gubernamental, reguladora o autorreguladora, federal, estatal o local, o extranjera.

“Aviso de Terminación” se le atribuye el significado establecido en la Cláusula Décima Segunda de los presentes TYC.

“Buenas Prácticas de la Industria” se refiere a el grado de integridad, habilidad, cuidado, diligencia, práctica y previsión que razonablemente se espera de un proveedor de servicios alimentarios, calificado y experimentado, que actúe de buena fe y lleve a cabo el mismo o similar tipo de actividad, bajo las mismas o semejantes circunstancias en México.

“Condiciones de Uso” se refiere a los términos y condiciones de uso de la aplicación de El propietario entre el Repartidor y El propietario.

“Contrato” significa el Contrato de Servicios celebrado entre las Partes.

“Costo de Envío” significa la tarifa en Pesos que la Aplicación cobrará al Usuario en nombre del Repartidor, cada vez que el Repartidor entregue un pedido, y que se aplicará en beneficio del Repartidor, menos las tarifas aplicables de acuerdo con los Términos de uso aplicables a los Repartidores. En los casos en que los Repartidores estén contratados por los Comercios y restaurantes Afiliados o sus propios contratistas de entrega, el Costo de envío no se aplicará a este tipo de Repartidor.

“Cuenta Bancaria” se refiere a la cuenta bancaria del Comercio o restaurante descrita en el Contrato, en el entendido de que, salvo autorización expresa y por escrito de El propietario, dicha cuenta deberá estar siempre a nombre del comercio o restaurante.

“Cuenta del comercio o restaurante” se le atribuye el significado establecido en la Cláusula Tercera los presentes TYC.

“Datos del Usuario” se refiere a cualquier información o datos obtenidos, puestos a disposición, proporcionados o que surjan en relación con la Aplicación y sean relacionados a los Usuarios, incluyendo los resultados de cualquier análisis a través de la aplicación de dicha información o datos.

“Detalles del Producto” se le atribuye el significado establecido en la Cláusula Tercera de los presentes TYC.

“Día Hábil” quiere decir cualquier día que no sea sábado, domingo o día en que las instituciones bancarias en la Ciudad de México, México o la República de Singapur estén autorizadas u obligadas, por ley u orden ejecutiva, para el cierre de actividades.

“FCPA” se le atribuye el significado establecido en la Cláusula Décima Quinta de los presentes TYC.

“Información Confidencial” se refiere a la información relacionada con una Parte o cualquiera de sus Afiliados o el negocios, que ha sido proporcionada por o en nombre de, o al acceso al que ha sido proporcionada de la otra Parte o cualquiera de sus Afiliados en relación al Contrato o a los presentes TYC (para la información divulgada por El propietario, sin importar si dicha información está marcada o identificada como “confidencial” o de otra manera; información divulgada por el Restaurante, siempre que dicha información se marque como “confidencial ”).

“Información del comercio o restaurante” se le atribuye el significado establecido en la Cláusula Tercera de los presentes TYC.

“IVA” se refiere al Impuesto al Valor Agregado según lo establecido en la Ley del Valor Agregado.

“Ley” se refiere a cualquier ley, ordenanza, mandato, estatuto, tratado, norma o reglamento u otros requisitos regulatorios (incluyendo órdenes de consentimiento regulatorio, memorandos de entendimiento, estatutos, normas, reglamentos, boletines, directivas, códigos, ordenanzas y precedentes o autoridades administrativas o judiciales).

“Logo de la marca El propietario” se refiere a la marca El propietario ® y su diseño.

“México” se le atribuye el significado establecido en las Declaraciones de los presentes TYC.

“Parte” se le atribuye el significado establecido en el preámbulo de los presentes TYC.

“Pedido” se refiere a una solicitud de cualquier Producto, realizada por un Usuario a un Comercio o restaurante Afiliado, a través de la Aplicación.

“Persona” se refiere a cualquier individuo, corporación, fideicomiso comercial, Sociedad, asociación, compañía de responsabilidad limitada, organización no incorporada u organización similar, o cualquier Autoridad Gubernamental.

“Pesos” significa la moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.

“Aplicación” se le atribuye el significado establecido en el proemio de los presentes TYC.

“Precio del Pedido” se refiere al precio de los productos, alimentos y bebidas que se muestran en la Aplicación cuando el Usuario realiza un pedido excluyendo el Costo de Envío y cualquier promoción o cupón que el Usuario pueda disfrutar para dicho pedido. Para evitar cualquier duda, el precio del pedido incluirá cualquier impuesto aplicable, por ejemplo, el IVA.

“Productos” se refiere al menú, los platillos y/o bebidas del Comercio o restaurante que serán anunciados en la Aplicación.

“Comercios y restaurantes Afiliados” se refiere a cualquier comercio o restaurante o negocio similar que haya celebrado anteriormente un contrato de prestación de servicios similar al Contrato y a los TYC, con el fin de beneficiarse de la Aplicación de Entrega.

“Restaurante” se le atribuye el significado establecido en las Declaraciones de los presentes TYC, e incluye al personal del comercio o restaurante.

“Servicios” se refiere a los servicios que El propietario prestará al Restaurante, que consisten en agregar el Comercio o restaurante y sus Productos a la Aplicación, con el fin de conectar al Comercio o restaurante con los Usuarios y los Repartidores.

“Repartidor” se refiere al contratista independiente que ha aceptado las Condiciones de Uso emitidas por El propietario para poder prestar un Servicio de Entrega a petición de un Usuario, a través de la Aplicación. En algunos casos, los Repartidores pueden ser contratados por los Comercios y restaurantes Afiliados o sus propios contratistas, en cuyo caso, la relación entre el Repartidor y dicho Comercio o restaurante Afiliado o sus propios contratistas, se regirán de acuerdo a los términos acordados entre ellos. Bajo ninguna circunstancia se considerará que el Repartidor tiene alguna relación laboral con El propietario.

“Tarifa de Servicio” se refiere a la tarifa en Pesos que El propietario cobrará como contraprestación por los Servicios, la cuál será cargada al Comercio o restaurante cada vez que un Usuario realice un Pedido. Una tabla con los porcentajes aplicables que se utilizarán para estimar cada Tarifa de Servicio se adjunta como Anexo “B”, y puede ser actualizado unilateralmente por El propietario, de tiempo en tiempo, en el entendido de que las Tarifas de Servicio actualizadas estarán disponibles para el Restaurante.

“UK Act” se le atribuye el significado establecido en la Cláusula Décima Quinta de los presentes TYC.

“Usuario” se refiere a cualquier persona registrada en la Aplicación para poder realizar pedidos a los Comercios y restaurantes Afiliados a través de dicho sistema.

“Vigencia” se le atribuye el significado establecido en la Cláusula Décima Segunda de los presentes TYC.

(b) Para los efectos de los presentes TYC:

(i) las palabras (incluyendo los términos en mayúsculas definidos en el Contrato) en singular se entenderán que incluyen el plural y viceversa, las palabras (incluyendo los términos en mayúsculas definidos en de los presentes TYC) de un género se considerarán que incluye al otro género según lo requiera el contexto en el que se encuentre;

(ii) los términos “del presente documento,” “aquí” y “adjunto” y las palabras con significado similar se interpretarán, salvo que se indique lo contrario, en el sentido a que se refieren al Contrato en su conjunto (incluyendo el Contrato, los presente TYC y todos los Anexos y Apéndices del presente documento) y no a alguna disposición en particular de los presentes TYC, así como las referencias a las Cláusulas, Sección, párrafo, Anexos y Apéndices de los presentes TYC, a menos que se especifique lo contrario;

(iii) la palabra “incluyendo” y las palabras similares, cuando se utilicen en los presentes TYC, se entenderán por “incluyendo, sin limitación”;

(iv) (A) todas las referencias a cualquier período de días se consideran como el número relevante de días naturales, salvo pacto en contrario, (B) al calcular el período de tiempo antes del cual, dentro del cual o después de cual, se debe realizar cualquier acto o medida, en virtud de los presentes TYC, se deberá excluir la fecha de referencia para el cálculo de dicho período (C) siempre que se deba tomar alguna medida, en virtud de los presentes TYC, en un día que no sea un Día Hábil, dicha medida podrá llevarse a cabo válidamente el día siguiente que sea un Día Hábil.